Balanced Scorecard
Eine wesentliche Aufgabe bei der Formulierung der Balanced Scorecard besteht darin, eine Kausalitätskette zwischen den Kenngrößen der Perspektiven aufzubauen.
Durch den Aufbau von Kausalitätsketten bei den Kenngrößen wird sichergestellt, dass alle strategischen Maßnahmen letztlich die Gesamtstrategie unterstützen. So ist es beispielsweise notwendig zu gewährleisten, das Maßnahmen in der Perspektive “Lernen & Entwicklung, Innovation”, zum Beispiel hinsichtlich der Qualifikation und Motivation der Mitarbeiter, dazu beitragen die Strategie der Unternehmen zu realisieren.
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